최종 업데이트: 2026년 11월
개인정보 처리방침.
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본 정책은 Z5VPN의 마케팅 웹사이트와 사용자 패널에 적용됩니다. 제3자 결제 페이지에서는 해당 업체의 정책에 따라 정보를 처리합니다. 계정 및 거래 규칙은 서비스 이용약관에서 확인할 수 있으며, 아래에서는 정보의 이용 목적별로 안내합니다.
계정 및 주문 정보
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 가입 시 이메일을 제출할 필요가 없습니다. 사용자 이름이나 문의 티켓에 서비스와 관계없는 개인정보를 입력하지 마세요. 계정 인증 정보는 본인 확인과 권한 관리에 사용되며, 비밀번호를 문의 티켓으로 보내서는 안 됩니다.
주문 정보에는 선택한 요금제, 주문 식별 정보, 결제 금액과 상태, 구독 혜택이 포함됩니다. 이러한 정보는 서비스 제공, 거래 확인, 환불 처리 및 분쟁 문의에 사용됩니다. 요금제 잔여량을 계산하기 위해 데이터 사용량을 측정하지만, 접속 내용은 기록하지 않습니다. 문의 티켓에 적은 문제 설명과 필요한 진단 자료는 해당 요청을 처리하는 데 사용됩니다. 스크린샷을 보내기 전에 비밀번호와 구독 인증 정보를 가려 주세요.
로그 미수집 정책 및 연결 정보
Z5VPN은 사용자가 국제 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하지 않습니다. 방문 URL, 브라우징 내용 또는 DNS 조회 기록을 저장하거나 계정과 연결할 수 있는 브라우징 기록을 만들지 않습니다. 로그 미수집 정책은 회선 내 접속 활동에 적용되며, 계정 주문 정보 및 요금제 데이터 사용량 측정과는 별도로 처리됩니다.
연결에 필요한 임시 세션 상태는 현재 연결을 유지하는 용도로만 사용하며, 연결이 종료된 뒤 연결 기록으로 장기간 저장하지 않습니다. 본 서비스는 개인의 접속 활동을 추적하는 데 사용할 수 있는 연결 로그를 보관하지 않습니다. 장애를 확인할 때는 필요한 서비스 운영 정보와 사용자가 직접 제출한 자료를 바탕으로 처리하며, 전체 브라우징 기록을 요구하지 않습니다.
웹사이트 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로, 페이지 내 링크 클릭 및 오류를 파악해 문서와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 이 통계는 마케팅 웹사이트 이용 현황을 나타내며 회선 내 접속 기록을 의미하지 않습니다. 비밀번호, 구독 인증 정보 또는 문의 티켓 내용을 통계 이벤트에 포함하지 마세요.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 및 화면 설정 저장에 사용되며, 접속 통계를 활성화한 경우 관련 통계 기능도 지원합니다. 로그인 인증 정보는 계정 확인에만 사용됩니다. 공용 브라우저에서는 세션을 저장하지 않는 것이 좋습니다. 로그아웃하거나 사이트 데이터를 삭제하거나 브라우저의 개인정보 설정을 이용해 저장 정보를 관리할 수 있습니다. 저장 정보를 삭제하면 다시 로그인하거나 설정을 선택해야 할 수 있지만, 서버에 저장된 주문 정보가 자동으로 삭제되지는 않습니다.
제3자 결제 및 정보 제공
본 서비스는 Alipay / WeChat Pay / USDT 결제를 지원합니다. 결제 승인, 결제 확인 및 관련 거래 처리는 제3자 결제 서비스가 담당하며, Z5VPN은 주문 연계 정보와 결제 결과를 바탕으로 이용 권한을 확인합니다. 제3자 업체는 자체 규정에 따라 결제 정보를 처리할 수 있으므로 결제 전에 관련 안내를 확인하세요.
정보는 서비스 제공, 사용자 요청 처리 또는 적용되는 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 제공합니다. Z5VPN은 개인정보를 판매하지 않으며, 계정 정보를 본 서비스와 무관한 마케팅에 사용하지 않습니다. 법률에 따라 정보를 제공해야 하는 경우에도 법적으로 요구되고 실제 보유한 정보만 제공합니다.
보관 기간 및 삭제 요청
계정 정보는 계정이 유효한 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 분쟁 관련 자료는 거래 처리와 관련 법률에 따라 보관하며, 해당 목적이 달성되고 더 이상 보관할 근거가 없으면 삭제하거나 익명화합니다. 통계 및 진단 자료는 각 목적에 필요한 기간까지만 보관하며 무기한 저장하지 않습니다. 임시 연결 상태는 앞서 설명한 세션 규칙에 따라 처리합니다.
정보를 확인하거나 수정하고, 계정 해지 또는 데이터 삭제를 요청하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 요청 내용을 알려 주세요. 본 서비스는 계정 관리 권한을 확인한 뒤 처리 범위를 안내합니다. 환불, 거래 분쟁 또는 법정 보관 의무와 관련된 정보는 제한적으로 계속 보관해야 할 수 있습니다. 백업 사본은 백업 교체 과정에서 삭제되며 일상 업무에 복원해 사용하지 않습니다.
정책 변경 및 개인정보 문의
정책이 변경되면 이 페이지에 게시하고 상단의 최종 업데이트 월을 수정합니다. 처리 목적, 정보 유형 또는 사용자 권리에 중대한 변화가 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 법률상 별도의 동의가 필요한 경우에는 해당 처리를 시작하기 전에 동의를 받습니다.
정보 이용 목적, 보관 근거 또는 삭제 결과에 관해 궁금한 점은 사용자 패널의 문의 티켓으로 개인정보 관련 문의를 보내 주세요. 관련 계정 기능이나 주문 문제를 설명하고 확인에 필요한 정보만 제공해 주세요. 사용 방법에 관한 자주 묻는 질문은 도움말 센터에서 확인할 수 있습니다.